Foire aux questions (FAQ)

Général

1) Où puis-je regarder vos événements de shopping en direct ?

Nous sommes en direct sur TikTok, Facebook et Instagram. Les annonces seront faites dans nos statuts et stories WhatsApp.

Vous pouvez accéder à WhatsApp via ce lien.

2) Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Nous acceptons PayPal, les virements bancaires instantanés, Klarna et les cartes de crédit.

3) Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de port en Allemagne s'élèvent à 6 €.

4) Quel est le délai de livraison ?

Nous expédions les colis dans toute l'Allemagne sous 2 à 4 jours ouvrables.

5) Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?

Nous vous enverrons un courriel une fois votre commande expédiée. Ce courriel contiendra votre numéro de suivi.

6) Comment puis-je contacter le service client ?

Notre service client est disponible via WhatsApp en semaine de 9h à 13h. Cliquez sur le lien suivant.

7) Proposez-vous également des ventes B2B ?