Politique de confidentialité

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse.
Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

LiveAgency GmbH

vertreten durch den Geschäftsführer

Rascha Hammoud
Eichkampstraße 15
58739 Wickede (Ruhr)
Deutschland

Tel.: +49 1520 2841590
E-Mail: info@lsq24.de

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

1.3 Markenbezeichnung

Die LiveAgency GmbH tritt im geschäftlichen Verkehr, insbesondere in sozialen Medien und Marketingkommunikation, teilweise unter der Bezeichnung „LSQ24“ auf.
Hierbei handelt es sich nicht um eine eigenständige juristische Person, sondern ausschließlich um eine Marken- bzw. Projektbezeichnung der LiveAgency GmbH.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist in jedem Fall ausschließlich die LiveAgency GmbH.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Server-Logfiles

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt („Server-Logfiles“):

Besuchte Website
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Übertragene Datenmenge
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technischen Stabilität und Sicherheit der Website.
Eine Weitergabe der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns vor, die Logfiles nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

2.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ sowie dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

3) Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und die Nutzung nutzerfreundlich zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Session-Cookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht
Persistente Cookies bleiben gespeichert, bis sie manuell gelöscht werden

Die Verarbeitung erfolgt – abhängig von der Art des Cookies – auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Ergänzung TTDSG

Der Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien erfolgt unter Beachtung des § 25 TTDSG.
Technisch nicht notwendige Cookies werden ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder diese generell ablehnen. Bei Ablehnung kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

4) Kontaktaufnahme

4.1 WhatsApp Business

Wir bieten die Möglichkeit, über WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland) mit uns Kontakt aufzunehmen.

Die Nutzung erfolgt freiwillig und ausschließlich auf Initiative der betroffenen Person.
Mit der Kontaktaufnahme willigen Sie konkludent in die Verarbeitung der übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Mobilfunknummer, Name, Nachrichteninhalte) ein.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragsbezogene Anfragen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen)

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

WhatsApp ist ein eigenständiger Verantwortlicher.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten an Server der Meta Platforms Inc., USA, übermittelt werden.
WhatsApp ist dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten.

Weitere Informationen:
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

4.2 Kontaktformular / E-Mail

Bei Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
bei Vertragsbezug zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Bereitstellung der Daten erfolgt freiwillig. Ohne Bereitstellung können wir Ihr Anliegen ggf. nicht bearbeiten.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5) Kundenkonto

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich. Nach Löschung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

6) Bestellabwicklung

Zur Vertragsabwicklung geben wir personenbezogene Daten an Versand- und Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bei digitalen Produkten verarbeiten wir Kontaktdaten zur Erfüllung gesetzlicher Informations- und Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7) Cookie-Consent-Tool

Diese Website nutzt ein Cookie-Consent-Tool zur Einholung wirksamer Einwilligungen.

Technisch nicht notwendige Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
§ 25 Abs. 1 TTDSG

8) Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de

Sie haben außerdem das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, insbesondere bei Direktwerbung.

9) Newsletter & Klaviyo

Der Versand unseres Newsletters erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Double-Opt-In-Verfahren gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für Versand und Analyse nutzen wir Klaviyo Inc., USA, als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Dabei werden Öffnungs- und Klickraten ausgewertet. Diese Analyse kann die Erstellung eines nutzungsbezogenen Profils darstellen und dient der Optimierung unseres Newsletter-Angebots.

Klaviyo ist dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten.
Der Widerruf ist jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter möglich.

10) Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.